Términos y condiciones

PRECIOS

Los precios indicados en nuestra web tienen el IVA incluido, pero no incluyen los gastos de transporte, los cuales son calculados durante el proceso de compra.

Los precios que aparecen son correctos, excepto errores, en cuyo caso Artland 2002 se reserva el derecho de modificar su precio en cualquier momento.

En el supuesto de falta de stock Artland 2002 se compromete a reponerlo en el mínimo plazo posible comunicándolo de inmediato al cliente para que pueda sustituirlo por un equivalente e incluso anular la compra.

 

PAGOS

 Artland 2002 pone a tu disposición estas dos modalidades de pago:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito

GASTOS DE ENVÍO

ENVÍOS A ESPAÑA Y PORTUGAL PENINSULARES

- Pedidos de hasta 15€: 3,95€

- Pedidos de 15€ a 30€: 1,95€

- Pedidos de más de 30€: portes gratuitos

Envíos con compañía de transportes.

Tiempos de entrega - España peninsular: 24-48 horas (de días hábiles) y Portugal: 48-72 horas (de días hábiles).

Servicio de entrega express:

Existe la posibilidad de recibir el pedido antes de las 14 horas del día hábil siguiente si se realiza el pedido antes de las 15:00 horas. Los precios para este servicio a través de agencia de transporte son los siguientes:

- Pedidos de hasta 15€ entrega antes de las 14 horas del día hábil siguiente: 4,95€

- Pedidos de 15€ a 30€ entrega antes de las 14 horas del día hábil siguiente: 3,95€

- Pedidos de más de 30€ entrega antes de las 14 horas del día siguiente: 2,00€

ENVÍOS A BALEARES

- Pedidos de hasta 15€: 6,00€

- Pedidos de 15€ a 40€: 3,95€

- Pedidos de más de 40€: portes gratuitos

Envíos con compañía de transportes.

Tiempo de entrega: 48-72 horas (de días hábiles).

ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

- Pedidos de hasta 40€: 3,95€

- Pedidos de 40€ a 90€: 1,95€

- Pedidos de más de 90€: portes gratuitos

Los costes aduaneros e impuestos siempre van a cargo del comprador.

Envíos a través de Correos.

Tiempo de entrega: 10-12 días hábiles.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Para envíos fuera de España y Portugal consultar.

RECLAMACIONES / DEVOLUCIONES

Deberán ser realizadas dentro de los 15 días posteriores a la entrega de la mercancía. Pasado este plazo no se admitirán devoluciones.

Antes de enviar cualquier devolución, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, ellos le proporcionarán un número de devolución que deberá figurar en el albarán de entrega y en las etiquetas de los bultos.

Las devoluciones no autorizadas previamente no serán admitidas en nuestro almacén.

Los costes de transporte derivados de una reclamación serán evaluados y acordados en cada caso por nuestro departamento comercial y el cliente.

NOTAS IMPORTANTES

No nos podemos comprometer a cumplir los tiempos de entrega en periodos de rebajas, promociones especiales y/o incidencias ajenas a nosotros. De todos modos siempre haremos todo lo que esté en nuestras manos para conseguirlo.

Se tendrán en cuenta como días no hábiles los Sábados, Domingos y festivos estatales y festivos de la Comunidad de Catalunya y província de Barcelona.